サービス運営/リサーチ進行担当（FLASH Opinion）

概要

Speeda Expert Researchが提供する「FLASH Opinion」サービスのデリバリーチームにて、サービス運営の核となる業務を担当します。顧客の問いを磨き上げて実現可能な形に精査し、膨大なデータベースから最適な専門家を特定・打診し、24時間以内に5名以上の専門家からの回答を集約・提供するプロジェクトマネジメント業務です。単なるオペレーション実行だけでなく、業務改善施策の立案・運用にも携わり、AIや最新SaaSツールを活用しながらサービスの質を高めていく役割です。リモートワーク中心で月1回程度の出社（チームの出社日と年2～3回のMIMIR全体例会）。

必須要件

• 社会人経験3年以上
• 顧客対応およびディレクション実務経験3年以上
• 9:00～19:00の間で8時間勤務いただける方

歓迎要件

• 顧客の本質的なニーズを引き出せる経験（法人営業・人材業界でのマッチング・交渉経験など）
• オペレーション設計・最適化を牽引できる経験（案件進行管理・データ分析・改善提案など）
• 論理的な読解力・記述力（メール対応・ビジネス文章作成経験）
• ビジネスレベルの英語力（読解・ライティング）