Customer Reliability Engineer_Dev
ファインディ株式会社(Findy) ・ 東京都品川区 ・ full_time
年収: 想定年収：600万円～800万円程度（固定残業代・賞与含む）
概要
ファインディ株式会社のプロダクト開発部で、Customer Reliability Engineer（CRE）を募集しています。エンジニア向けサービス「Findy」のユーザー問い合わせに対する技術調査・解決、信頼性向上と再発防止、社内業務の効率化を担当します。ユーザーからのフィードバックを技術で解決し、コードによる抜本的な改善やAIを用いた自動化に取り組みます。Ruby、TypeScript、React、Rails、Next.jsなどの技術スタックを使用。AI駆動開発の最前線で、キャリアの広がりと技術的な成長が期待できるポジションです。
必須要件
- Webアプリケーション（バックエンド/フロントエンド）の開発実務経験3年以上
- RDBMS（MySQLなど）の利用経験およびSQLを用いたデータ抽出・調査能力
- Git/GitHubを用いたチーム開発の経験
歓迎要件
- カスタマーサポートエンジニア、またはCREとしての実務経験
- Ruby on Railsでの開発経験
- 大規模Webサービスの保守運用・トラブルシューティング経験
- DatadogやNew Relic等を用いたモニタリング環境の構築・運用経験
- 社内ツール（管理画面）の設計・開発経験
- 生成AI（LLM）を活用した業務改善やツール開発の経験
- 専任ポジションの立ち上げを0→1で推進し、体制・役割・ルールづくりに主体的に取り組める経験