Lead CRE
正社員株式会社アンドパッド(ANDPAD) ・ 東京都港区三田三丁目5番19号 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F ・ 応相談 ※経験、能力等に応じて個別に決定します。※固定時間外労働手当 月45時間分を含む
ANDPADの問い合わせサポートに関するエンジニア業務を担当します。カスタマーサポート部からエスカレーションされた2次サポート業務を行い、データレベル・ソースコードレベルで原因特定を実施します。Lead CREとしてテクニカルに精通したエンジニアで、クライアント環境調査やセキュリティ知識を活用した課題解消に当たります。また、CRE組織内の業務効率化仕組み構築やカスタマーサポート部向けツール開発・要件定義も実施します。建築・建設業界のDX化推進に貢献できるポジションです。